استراتيجيات تحسين معدل التحويل في المتاجر الإلكترونية

يُعد معدل التحويل (Conversion Rate) من أهم المؤشرات التي تعكس نجاح المتجر الإلكتروني. فهو يعبر عن نسبة الزوار الذين يقومون بإجراء معين، مثل شراء منتج، الاشتراك في القائمة البريدية، تحميل دليل إلكتروني، أو أي إجراء آخر يُعد نجاحًا بالنسبة للمتجر.

على سبيل المثال، إذا كان لديك 10,000 زائر شهريًا و 500 منهم قاموا بعملية شراء، فإن معدل التحويل لديك يكون:

📌 (500 ÷ 10,000) × 100 = 5%
وهذا يعني أن 5% من الزوار قاموا بإتمام عملية شراء.